先于时代，为客户提供更有价值的生活体验，东原做到了！

　　一直以来，东原都致力于打造有心有趣的社区生活，提高原住民们的居住体验，重塑人与人之间的连接和温度。

　　以人文为核，以科技为鉴。11月24日，一场前所未有的创享生活节，在苏州东原浔梦生活馆拉开了大幕。东原以“社区运营专家”之姿，以“共创共享”之名，与各界精英共同探讨了人与邻里、人与社区、人与城市的美好连接。

源起

　　作为一家秉持长期主义的企业，东原始终坚信客户价值高于一切，并立足于客户价值这一准绳，不断成长。早在2014年，东原就提出产品要以客户为导向。好的产品不仅仅是好的立面、好的户型，更不是网红售楼处。我们更关注产品背后的空间营造和生活创造。

　　于是，便有这一次的创享生活节，东原以社区为原点，连接众多社会资源，跨界联合共创，传递“有心有趣有爱”的品牌基因，通过一个共创跨界盛会，一次场景体验革命，启幕原住民超前生活场。接下来，让我们从高调起势，高光时刻，现场引爆三方面来深度解读东原品牌的霸屏之道。

【高调起势】

巧打传播组合拳

三步点燃全民关注度

1诚意邀约

一封《诗历》邀请函

365天为你读诗

华东东原×中国青年出版社

　　华东东原与中国青年出版社跨界合作，以一份《2020天天诗历》作为特别邀请函，诗意开场，如此别出心裁的设计，十分契合东原“为新的每一天”理念，把生活节“共创共享”的理念、直观地传递给所有获邀的朋友们。相信大家，收到邀请函的那刻，便会感受到创享生活的美妙，激发出自己的无限创想。

2行业热议

九大社区生活趋势

引爆行业热议

　　理想的社区是不是应该这个样子：每月组织1-2次朋友聚会，5-6次家庭聚餐，参加2-3次原聚场活动，长者社区日活时间达到3-4h，每个孩子在社区里平均有9个朋友，社区居民平均相互认识22个邻居，物业24h在线提供无忧服务！未来社区该有的样子，都藏在了东原九大社区生活趋势里！九大生活趋势海报一经发布，引得大家纷纷点赞留言，直呼“东原真懂我”“JUST DO WELL”，掀起一波小热潮。

3线上引流

地产首个koc事件传播

上线45分钟，门票全部售罄

　　前期通过朋友圈传播与转发切入市场预热，激发市场热度和参与欲望。同时，东原官微平台及淘宝平台同步更新，双渠道打通，进行客户引流，以淘宝秒杀的形式上线创享生活节门票，上线仅45分钟，门票全部售罄。

　　在传播宣传方面，东原通过与外围强大的资源品牌合作，以六重创享好礼为亮点，搭建本次活动专项微信传播矩阵，从员工，合作方，媒体、同行、朋友圈、微博进行分类传播，持续霸屏各大社交应用。此次创享生活节未开先火，实力演绎了地产业首个koc事件的传播效果，现场一票难求，引得业内同行纷纷瞩目。

高光时刻

一场颠覆传统的社区体验大秀

三大高光时刻惊艳来袭

　　这一次，我们颠覆传统答谢模式，用一次共创跨界盛会、一次场景体验革命、一场同好社群大趴，以“共创共享”之名，在实景交付区里举办了一场“原住民”的同乐大秀，而背后映射出的是未来真实的东原社区生活场景。

高光时刻一

同道人现场打CALL

共创生活无界

　　东原追求的不止是盖房子，我们更关乎于人，通过原聚场的空间，承载生活美学、亲子运动、戏剧艺术的主题，多元社群成为东原社区生活纽带。东原华东特别邀请知名人物到现场分享，携手昆曲艺术家吕成芳老师、鸽人声乐团COLUMBA，组织MINI趣味运动会，将人文和艺术的魅力贯穿在社区生活中，构建出独特的社群文化。

　　东原以社区为原点，邀请各界大咖的初衷，旨在激发业主参与和共同创造，寻找出20%的超级用户，融入到社区共创中，让业主真正喜欢生活在东原的社区里。在现场，来自东原社区的业主代表，受邀成为“东原生活同道人”他们分享技能，组建社群，共创美好社区。

高光时刻二

多品牌跨界

联合共创 激发社区活力

　　基于对社区生活不同需求的持续满足，持续挖掘社区内外部资源，实现社区内人与人更紧密、更有质量的链接。东原以社区为原点，连接更多社会资源，跨界联合共创，营造“众乐乐”的社区文化和生活体验，激发原住民更多的活力和可能。

原聚场×青山周平×梁明玉

创享好物灵囊：装下你的灵囊妙想

东原×喜马拉雅

喜马FM听友会：听见有趣的生活

高光时刻三

缤纷实景交付区

创新启幕未来生活场

　　不同于千篇一律的酒店会场，华东东原特别选取苏州东原实景交付区，营造出一场唯美文艺+黑科技的创享同乐大秀。当步入现场时，大家马上被匠心十足的场景布局所打动，从雅致园林、儿童乐园，到鎏光立面、精装大堂、温暖书吧。一切实景交付区的人性化空间，让我们看到了生活与美学的实践范本，通过将生活体验前置化，提前映照未来生活的真实场景。

　　在活动现场，东原设置了多元主题的场景打卡，方便体验东原生活的各个片场。既有原聚场愿望墙、童年放映厅的时光之旅，又有童梦童享“人鱼墙”，“心墙”的温柔场景。到了缤纷活力的巡演时刻，东东马、草裙人、非洲鼓等不时出没，让人大感过瘾。不负浪漫与艺术，不负潮趣与创享，共同体验社群情景下的美好生活。

【现场引爆】

三场分享金句频出

提前感受未来生活场景

东言东语

产品力的背后，是身处其中的人

　　首位登场嘉宾是东原华东区域总经理宋斌先生，以一个匠心者的身份，在开场阐述了东原对于社区的初心。他表示：产品力是一种长线思维，东原一直踏踏实实做产品，也“牺牲”了很多，比如时间上牺牲了1、2个月。这些看似浪费了各种成本，但事实上实现了客户满意度的提升，最终这样的产品才有竞争力。

　　时代奔涌向前，产业的更迭不可避免，不想淘汰出局，唯有时刻保持前瞻。正是基于对未来方向的把握，对人性的洞悉，东原一直致力于将共创、共享的理念融入社区运营的发展中。在东原的解读中，“人”是社群核心，“场”是活动承载平台，一切户外体验都是在“场景”中。源于对生活价值的深入挖掘，东原更注重社区成员间的情感交流，通过社区互动空间与多样生活场景，为社区生活注入人文温度。

东言东语

好房子的内涵：从好居住到好人居

　　东原华东区域营销管理助理总经理刘依女士，用东原式的浪漫主义社区情怀，分享了自己关于“社区运营”的研究心得。她在演讲中：首先通过一轮生活小趋势主题分享，阐述好居住、好房子、好人居的内核和区别，并给出理想的生活解决方案。

　　空间的核心还是生活创造，是生活场景。比起功能的堆砌，东原更关注人在社区中的交互体验。东原孕育出了童梦童享、原聚场、原美术馆、社商PLUS、文化娱乐等一系列的产品，基于客户的社区生活需求持续进行满足与优化，为客户带来全生命周期的社区服务。

东言东语

服务红利时代，核心是客户满意度

　　东原物业上海公司总经理唐盛伟先生，以人本为尺度，认为服务红利需要持之以恒，经过长期的服务势能，未来将能更好地领跑市场。目前东原的服务体系，社区运营在全行业的客户满意度稳居前列，在2017、2018年的测评中获得88分的成绩，进入行业标杆阵营。

　　东原物业以客户为原点,营造感动的服务哲学，通过“无忧、无虑、无扰、无患”四大专业服务体系，打造安心美好的东原社区生活日常。为无数家庭筑造美好生活方式。关于幸福社区的生活向往，一切，才刚开始。

【热度追踪】

全媒体炒作

市场热度持续高涨

　　创享节现场，华东东原呈现出绝美至极的时尚舞台、黑科技十足的视听盛宴……活动当天800多位业主、嘉宾争相到访，获得了大家的广泛好评。

　　此外，创享生活节更吸引了门户网站、微博、朋友圈等全媒体纷纷打call，大众层面与其相关的话题＃原味生活，可遇亦可求#讨论度一路飙升，开启霸屏模式。毋庸置疑，业内外人士的广泛好评，是对创享生活节最有力的注解。

　　正如东原集团总裁杨永席所言：客户，是所有产品与服务的起点。

　　如果说，强大的品牌影响力、备受认可的产品品质，展现了东原不可比拟的硬实力，那么创新社区运营就是东原鏖战房地产市场的“软实力”。东原打破传统社区边界，通过共创共享的空间，承载生活美学、亲子运动、戏剧艺术的主题，营造良性的社区生态体系。

　　原聚场、童梦童享、社商PLUS等空间展现，同道人共创、社群活动、文化生活营造等社区生活构建，造就令人向往的社区体验，这才是东原真正的追求。

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