房产服务行业的国民品牌、4.0经纪人、十二大安心服务承诺......让每个人都记住了“链家”这个品牌。但近年链家在上海备受关注的新焦点,则源于其一系列助力城市公益的践行。
从持续在做的爱心图书馆,到今年发起的“城市补给站”和垃圾分类城市公益定向赛,上海链家用“走进社区、融入社区、服务社区”的新模式,形成与政府、居民共生共荣的良性生态圈。
服务城市,用实际行动助推绿色发展
截至2019年底,上海链家拥有门店974家,2万余名员工,包括近1.8万名经纪人,其中本科大学生占比超过51%。许多优秀的应届毕业生,在链家的公益中发挥着不可或缺的作用。
据了解,自2019年4月开始“寻找环保天使”垃圾分类城市公益定向赛以来,上海链家充分发挥门店分布广且扎根社区、旗下经纪人多等优势,将企业力量与社区相结合,为改善绿色居住环境共同努力。其中,上海链家32个运营大区先后与72个居委会达成合作,合力完成70场定向赛公益活动,覆盖上海14个行政区、32个街道。
其间,共有450家链家门店、近4000名经纪人亲身参与其中,影响了近20万居民,通过游戏与教学相结合的新颖活动方式,引导更多的人养成垃圾源头减量和分类回收的良好习惯,助推绿色城市、绿色社区发展。
源起社区,“一站三队”新型服务理念
所谓“一站三队”,是对链家以往的社区公益服务进行了全面的梳理与升级,使社区服务更加系统化。
一站指的是城市补给站,这是上海链家2019年提出的新型社区服务理念。链家对门店的定位非常清晰,不仅仅是房产交易服务的场所,更是城市基础设施的增容。全上海共900多家链家门店,为市民提供包含应急打印复印、应急雨具、便民饮水、应急厕所等九项便民服务。仅公益伞爱心传递活动,每年便投入10万把雨伞、投入费用超100万,为无数奔波在城市的人送去便利。
此外,链家还与上海市绿化市容管理所合作建立“爱心接力站”,为附近的环卫工人提供临时冰箱存放盒饭、微波炉加热饭菜、饮用水、休息的地方。仅今年举办的一场“送清凉”活动,现场就为环卫工人分发了110份防暑降温礼包。
在“城市补给站”基础上,链家门店通过打造便民服务队、社区共建队、公益爱心队这三支社区服务队,来全方位连接所在社区。
集聚资源,多元化项目积极探索
集聚社区和居民需要的公益资源,多元化为居民提供服务,是链家始终一直在积极探索的。
2019年11月,上海链家主办的第二届“家庭健康日”免费咨询活动,该活动共覆盖上海静安、徐汇15个中高端小区,吸引5万余名居民参与。
12月,上海链家组织近30场进社区送春联的公益活动。为弘扬传统文化,链家改变大部分企业固有的思维,让居民自己手写临摹春联。除此以外,上海链家持续助力山区孩子的成长,开展爱心图书馆公益项目。全年共举办爱心图书馆募集活动545场,共计回收书籍8000本,并于8月底为云南红河州绿春县大兴镇的贫困儿童寄去3000本书籍,为他们建立爱心图书馆呵护山区孩子的成长。截至目前,上海链家公益累计已捐赠图书40000册,建立起6所爱心图书馆。
成为房产经纪领域的“国民品牌”是链家的发展目标,这一目标的实现需要链家践行更大的社会责任。我们看到,上海链家的确一直用自身行动始终如一地践行社会责任,用自身企业的能量与心愿,助力城市美好发展。未来,我们期望链家能继续坚守初心,赋予公益更多更深层次的意义,不断散发爱的光亮。
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