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群众遇急难可走“绿色通道”求助

  低保信息晒网上,你知我知,阳光透明;150个乡镇(街道)全部设立社会救助受理服务中心,群众求助有门,受助及时。2015年以来,市民政局按照市委、市政府全面深化改革的部署,全力推进合肥市社会救助体系建设的转型升级,取得了良好成效。

  从规范管理入手服务水平提高了

  2013年起,市民政局对市区新申请低保的家庭经济状况进行手工核对,截至今年10月底,完成26批次2.88万人核对,大幅提高低保审核的准确度。2014年7月1日起,市民政局网站公开全市农村低保家庭基本信息,每月更新一次。同时,市民政局引进第三方中介机构每年两次对低保、医疗救助等民生工程进行绩效评估,社会救助管理服务水平得以不断提升,政府公信力得到提高,群众满意度也不断上升。2015年,国务院办公厅、省财政厅、省民政厅、市审计局相继对合肥市社会救助工作进行专项审计和督查,反馈结果良好。

  从政策创新入手救助范围拓宽了

  今年9月,市政府出台《合肥市人民政府关于贯彻落实〈社会救助暂行办法〉的实施意见》、《合肥市人民政府关于进一步健全临时救助制度的通知》,为编密织牢我市社会救助安全网,维护群众生存权益提供了法治保障。《合肥市城乡医疗救助实施办法》、《合肥市“救急难”试点方案》等30余份政策文件,进一步扩大了医疗救助范围,将因病致贫家庭重病患者纳入医疗救助范围,并开展“救急难”综合试点,探索主动救助工作。

  从服务窗口入手救助渠道便捷了

  今年7月,市民政局下发通知,要求各县市区结合7月至9月开展的社会救助专项治理活动,做实社会救助窗口建设,截至10月底,合肥市150个乡镇(街道)全部设立社会救助受理服务中心,每个中心实行一明显二摆放三上墙,并配备专职人员,受理群众的申请。社会救助受理服务中心做到标识、表格、流程、工作职责和工作制度“四统一”,真正把社会救助窗口打造成群众“求助有门,受助及时”的绿色通道

  从社会力量入手参与团队壮大了

  社会力量参与是对社会救助工作的有效补充,市民政局会同市财政局出台《加快推进社会救助领域社会工作发展的实施意见的通知》,努力构建“政府+基金会+社工+志愿者”四位一体的救助模式。2015年7月,包河区与安徽乐邦慈善基金会合作,在常青街道设立“乐助常青”社会救助基金引导社工介入项目,这是全国首个以PPP模式组建的社会救助项目,为辖区内救助对象开展应急救助、心理疏导等关怀型救助。截至目前受益家庭共28户。庐江县由个人捐赠成立“酵顺助学救困资金”,资助大病家庭孩子上学,已救助76人,发放6.84万元。

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