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南京一小区新聘物业遭部分业主拒之门外 为何事?

  交汇点讯在南京,小区新老物业交接,新物业被老物业拒之门外引发的矛盾已是常事。可是,6月1日上午,南京秦淮区一小区发生一件奇怪的事:小区新聘物业准备进入小区时,却遭到部分业主拒之门外,不得不临时撤走。这是怎么回事?交汇点记者对此进行了调查。

  现场

  新聘物业进小区受阻

  当天上午是位于南京秦淮区秦虹街道的蓝天华门小区新老物业交接的日子,然而小区刚聘佣的新物业公司银城物业在进驻小区时,却遇到了麻烦,新聘物业进小区受阻。

  在蓝天华门小区门口,准备接管小区的新聘物业,排成两排整齐的安保人员安静地列队而立,黑色的制服背后印着银白色的标签:银城物业。尽管大门前一块牌子上写着,当天上午是银城物业入驻小区时间,但小区大门一直关着,小区门口部分业主坚决不同意银城物业进小区。

  眼看着自己已经签了管理合同的银城物业,却无法进入小区接管。对此,银城物业的相关负责人十分无奈,“现在我们所有的都是按照合理合法的程序走的,他们拒不交接,我们全部是按程序来的,投票过半了,合同也签了。没有任何法律上的问题。”银城物业接管蓝天华门物业负责人说。

  声音

  新物业进小区有业主反对也有支持

  然而让交汇点记者意外的是,不仅小区的原物业公司安居物业没有向他们交接手续,小区的部分业主也并不欢迎新物业的到来。

  “我们希望老物业继续留下来服务,老物业还是不错的,有的地方只要改正一点就行了。”小区的部分业主说。

  这些支持老物业公司的业主认为,老物业虽然在服务上存在瑕疵,但可以改正。至于新来的物业,不知未来的服务质量究竟怎样,服务价格却涨了一大截。小区大门上部分业主悬挂的条幅表明了他们的态度:“我们要一块九,不要两块八。”

  原来,这部分业主认为,“老物业收物业费是每平米一块九,新物业现在是收两块八,他有什么服务?他有什么?你一进来就涨价,你不是到我们口袋掏钱吗?”

  然而对这些业主的说法,小区的另一些业主并不认可,他们对老物业的服务很不满意,比如电梯关人、楼道内杂物不清理等等,所以希望新物业公司尽快入驻小区、开展服务。

  “我们是希望新物业进来,部分业主希望老物业留下来,不是一个希望的问题,新物业选定程序已经走了,票都投过了,应该少数服从多数。”蓝天华门小区另一些业主说,他们都是投给新物业的,小区270户,投了173票,超过一半的票数,就应该新物业进来,少数服从多数。不是你说要便宜,就听他们几个人的。

  老物业

  选聘新物业程序走得不是很完全

  而对支持新物业进场的部分业主的说法,支持老物业的一些业主表示,新物业之所以能够顺利签订合同,都是小区业委会的少数人在操控。

  在小区老物业公司安居物业蓝天华门小区管理处的办公室,负责人严景斌主任说,导致他们不愿交接的原因,主要是在今年三月份,业主委员会召开会议,准备选聘新物业公司,其中形成了一个决议,“决议就是说,在同等价格的基础上,选聘物业公司,我们目前的物业费是一块九,到四月份开始,就准备启动业主大会,来走这个程序,后来在这个过程当中,程序走的不是很完全,首先没有召开业主大会,然后就开始决议了。”严主任说,由于业委会内部成员意见不统一,他们之间也发生了分歧,最后导致报价每平米两块八的银城物业也参于了招聘,并被选中。尽管对方表示两块八的物业费包含了公摊水电费,但涨价的幅度还是比较大。现在,他们在等待街道物管办的决定,如果要求他们撤离小区,他们坚决服从。

  质疑

  街道在聘物业选票上存在问题

  在物业办公室,交汇点记者还见到了小区原业委会主任孔先生,他告诉记者,在业委会准备重新选聘物业公司时,选票上存在问题,曾对参于选聘的几家物业公司的选票上价格进行过公示,但后来正式选举时选票上没有了。

  孔先生表示,虽然当时对几家物业的收费价格进行过公示,但在选票上,却没有注明价格,这是部分业主不满意新物业的第二个主要原因。

  街道

  聘物业选票上不存在问题

  对新老物业在交接时发生的矛盾,以及部分业主提出的质疑,政府主管部门秦虹街道物管办是什么意见呢?

  秦虹街道物管办工作人员胡伟平介绍说,“我们在公示样票的时候,上面是有服务价格的,在样票公示过之后,有很多业主向我们反映,你上面写上价格之后,就会对业主产生误导,因为你价格并不能代表物业公司真正的服务水平,所以就这一块,当时也是参考了南京市业主大会的指导规则,上面有选票的票样。”

  胡伟平认为,样票上没有标明参与竞标的三家物业公司的报价,是符合相关规定的,而且在之前对各家物业公司的报价已经公示过一个星期,因此程序上是不存在问题的。

  “经过讨论,现在让银城物业公司暂缓入驻小区,把保安等先撤走,下一步我们约请银城物业和现在的安居物业的负责人,到街道进行协商,把矛盾协调好了,你再进场。”胡伟平表示。

  下午,交汇点记者了解到,在秦虹街道物业科的组织下,安居物业和银城物业表示,双方何时办理交接手续,将由公司的高层再进行协商,双方均表示将平稳进行交接,不会发生纠纷。

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